Intezio

Режим

Часто задаваемые вопросы ​

Ошибка при подключении к серверу "Не удалось установить соединение с "ECONNREFUSED - Соединение отклонено сервером" ​

Вполне возможно, что вы не правильно ввели пароль или забыли указать PORT. Перепроверьте верность ввода всех данных.

Какие способы оплаты Вы принимаете? ​

Вы можете пополнить баланс и оплатить услугу через Вашу карту, систему СБП, SberPay, T-pay, Yoomoney, Heleket (Криптовалюту)

Можно ли будет улучшить тариф после оплаты или со временем? ​

Да, Вы сможете изменить свой тариф, для этого напишите нам в тикеты на Сайте,Telegram, мы всё согласуем и изменим Вам тариф.

Доступен ли тестовый период? ​

Как правило — нет. Но вы можете написать на в тикеты на Сайте,Telegram, по форме:

  1. Тема тикета: Просьба выдачи тестового сервера
  2. Ваш E-mail на который зарегистрирован аккаунт

Время ответа обычно занимает до 24 часов. Просим не спамить в тикетах и дожидаться ответа от нас.

У меня проблема с услугой, куда обратиться? ​

Также обратиться в поддержку через тикеты на Сайте,Telegram, объясните суть проблемы и мы поможем вам.

Как сменить почту? ​

Вы можете сменить почту через Личный кабинет, вкладка Настройка аккаунта, поле Электронная почта.

Какое отличие между виртуальным и выделенным сервером? ​

Виртуальный сервер (VPS) делит ресурсы физической машины с другими пользователями, но при этом работает как отдельная система. Выделенный сервер — это полностью Ваш физический сервер с гарантированными ресурсами, который подходит для проектов с высокими требованиями к производительности.

Какие вы операционные системы поддерживаете? ​

Мы поддерживаем широкий выбор операционных систем: AlmaLinux 8 и 9, CentOS, Ubuntu: 16.04, 18.04, 20.04, 22.04, 24.04, Debian: 11, 12, Windows Server: 2012, 2016, 2019, 2022, 2025, Windows Desktop: 10, 11, FreeBSD: 12, 13, 14 (включая версии с ZFS). Также можем установить любую другую ОС по запросу.

Можно ли продлить тариф меньше, чем на месяц? ​

Нельзя. Почасовых, подневных, понедельных и прочих краткосрочных тарифов нет.

Какие ОС доступны для PROMO? ​

AlmaLinux 8 и 9, CentOS, Ubuntu: 16.04, 18.04, 20.04, 22.04, 24.04, Debian: 11, 12, FreeBSD: 12, 13, 14 (включая версии с ZFS).

Внимание

На PROMO тарифы нельзя поставить Windows Server: 2012, 2016, 2019, 2022, 2025, Windows Desktop: 10, 11 и т.п. Если нужен сервер на Windows приобретайте HI-CPU.